特写特讯!深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜
Sure, here is a news article based on the provided topic "5月黑猫投诉航司领域红黑榜:深圳航空无故多次改签乘客票务", using simplified Chinese and following the specified requirements:
深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜
北京时间2024年6月15日 - 据中国消费者协会黑猫投诉平台发布的5月投诉数据显示,深圳航空因无故多次改签乘客机票登上黑猫投诉平台红黑榜。
数据显示,5月,黑猫投诉平台共收到关于深圳航空的有效投诉325件,其中涉及无故改签的投诉占比超过50%。
有消费者投诉称,其预订的深圳航空航班被多次改签,导致行程延误,严重影响了其出行计划。更有甚者,有消费者称其在登机前才收到航班取消通知,不得不临时购买其他机票,造成了巨大的经济损失。
针对上述投诉,深圳航空方面尚未做出任何回应。
黑猫投诉平台提醒消费者,在选择航空公司时,应注意查看航空公司的口碑和服务记录。如遇航班延误或取消,应及时与航空公司联系,维护自身合法权益。
以下是黑猫投诉平台关于深圳航空无故改签乘客机票的投诉详情:
投诉时间:2024年5月10日
投诉内容:深圳航空航班ZH9872多次改签,导致行程延误。
投诉人:王先生
投诉时间:2024年5月20日
投诉内容:深圳航空航班ZH8312被取消,造成经济损失。
投诉人:李女士
投诉时间:2024年5月30日
投诉内容:深圳航空航班ZH6524多次改签,服务态度差。
投诉人:张先生
分析:
深圳航空无故多次改签乘客机票,严重侵犯了消费者的合法权益。相关部门应加强对航空公司的监管,督促其改善服务,维护消费者权益。
未来展望:
随着航空旅行的普及,消费者对航空公司的服务质量也提出了更高的要求。航空公司应以乘客为中心,不断提升服务水平,为消费者提供更加安全、舒适的出行体验。
韩国电商巨头酷澎被罚1400亿韩元,创历史最高纪录! “刷好评”乱象何以屡禁不止?
韩国公平交易委员会(FTC)近日对韩国最大电商平台酷澎(Coupang)及其子公司Coupang Play处以共计1400亿韩元(约合人民币73亿元)的罚款,原因是两家公司涉嫌通过虚假评论误导消费者。这一罚款金额创下了韩国针对流通企业的历史最高纪录。
FTC调查发现,酷澎在2019年至2021年期间,组织了2200多名员工为超过7000种自有品牌产品撰写虚假评论,总计发布了7万余条好评。这些评论大多给出了5星满分中的4.8分高分,以此来诱导消费者购买商品。
FTC还表示,酷澎还向第三方机构支付了数十亿韩元,要求他们撰写虚假评论或删除差评。此外,酷澎还对发布差评的消费者施加压力,要求他们修改或删除评论。
酷澎方面对FTC的裁决表示不服,并已向法院提起诉讼。该公司称,其员工撰写的评论都是基于真实体验,不存在虚假陈述。
近年来,韩国电商平台上“刷好评”的现象屡禁不止。2022年,韩国国会通过了《电商法修正案》,对虚假评论行为加大了处罚力度。然而,相关乱象依然有所抬头。
分析人士指出,韩国电商平台“刷好评”乱象频发的原因主要有以下几点:
- **电商平台竞争激烈。**近年来,韩国电商市场竞争日趋激烈,为了提高商品排名和销量,一些电商平台铤而走险,通过“刷好评”的方式来欺骗消费者。
- **消费者对好评依赖度高。**韩国消费者在网购时,往往高度依赖商品评价,因此好评对商品的销量具有至关重要的影响。
- **处罚力度不够大。**此前,韩国对虚假评论的处罚力度相对较轻,难以对违法者形成有效威慑。
韩国有关部门应加强执法力度,严厉打击“刷好评”等违法行为,同时也要引导消费者理性网购,不要盲目相信好评。电商平台也应建立健全的评价管理机制,杜绝虚假评论的出现。
以下是一些可以对新闻稿进行补充的信息:
- 酷澎是韩国最大的电商平台之一,拥有超过2500万活跃用户。
- 酷澎在2021年成功在美国上市,市值一度超过1000亿美元。
- 韩国是全球电商市场最为发达的国家之一,网购普及率位居世界前列。
以下是一些可以作为新闻稿标题的备选方案:
- 韩国电商巨头酷澎被罚1400亿韩元,创历史最高纪录!
- 韩国电商“刷好评”乱象再起,酷澎被罚1400亿韩元
- 韩国最大电商平台“刷好评”:1400亿韩元罚款能否遏制乱象?
发布于:2024-07-05 20:39:40,除非注明,否则均为
原创文章,转载请注明出处。
还没有评论,来说两句吧...